Gentile Signora/Egregio Signore,
desideriamo informarLa che il Regolamento Europeo nr. 2016/679 (“GDPR”) prevede che il soggetto che effettua trattamenti di dati personali è tenuto ad informare l’Interessato (ossia il soggetto a cui si riferiscono i dati) su taluni elementi qualificanti il trattamento, che deve avvenire con correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la riservatezza ed i diritti dell’Interessato medesimo. In ossequio all’art. 13 del predetto Regolamento Le forniamo quindi le seguenti informazioni

1. Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei dati
Titolare del trattamento è CLIVET S.p.A., con sede in Villapaiera – Feltre (BL), Via Camp Lonc 25, C.F. e P.IVA 00708410253. Ai fini dell'esercizio dei diritti previsti dal Regolamento e per qualsiasi richiesta relativa ai Suoi dati personali, potrà rivolgersi al Titolare del trattamento, inviando una comunicazione all'indirizzo di posta elettronica privacy@clivet.it oppure una lettera raccomandata (ponendola all'attenzione del referente privacy) a Via Camp Lonc, n. 25 - 32032 Z.I.  Villapaiera, Feltre (Belluno), Italia.
Il Responsabile della protezione dei dati nominato dal Titolare è contattabile via e-mail all’indirizzo dpo@clivet.it. 

2. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati vengono raccolti e trattati:

a) per la prima messa in funzione delle macchine CLIVET e per le eventuali attività di riparazione ed assistenza post vendita. La base giuridica è, a seconda dei casi, quella di cui all’art. 6 par. 1 lett. b) (“il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato”) oppure quella di cui alla lett. c) del medesimo articolo  (“il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento”) del GDPR

b) per effettuare sondaggi presso l’interessato e/o somministrare questionari per la rilevazione del grado di soddisfazione del cliente, in relazione ai servizi e prodotti del Titolare. La base giuridica risiede nel legittimo interesse del Titolare di cui dell’art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR, rappresentato dall’esigenza del Titolare di migliorare il livello di servizio nei confronti dell’interessato e, in generale, della propria clientela, nonché nell’esigenza di migliorare la qualità dei prodotti del Titolare.

3. Tipologia di dati raccolti e modalità e del trattamento
I dati raccolti per le finalità di cui sopra sono dati personali comuni quali: nome, cognome, indirizzo, nr. telefono, e-mail. Gli stessi sono trattati, esclusivamente da soggetti autorizzati da CLIVET SPA, con strumenti automatizzati e non, con modalità idonee a garantire la sicurezza e riservatezza dei dati. I dati personali oggetto della presente informativa non sono trattati mediante processi decisionali automatizzati.

4. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto
Il conferimento dei dati di cui alla presente informativa è necessario per la realizzazione delle finalità sopra descritte. L’eventuale rifiuto di fornirci, in tutto o in parte, i Suoi dati personali comporterà pertanto l’impossibilità di eseguire le attività riportate alla voce “finalità”.

5. A quali soggetti vengono comunicati i dati raccolti
I dati potranno essere comunicati o resi accessibili, per le finalità sopra indicate:
a) a dipendenti o collaboratori del Titolare, in qualità di Autorizzati al trattamento;
b) a società facenti parte del Gruppo Midea, di cui il Titolare fa parte;
c) a società terze che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, o che trattano dati per conto del Titolare, nella loro qualità di Responsabili del trattamento, anche qualora ciò si riveli necessario per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria.

6. Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali da Lei forniti saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui al punto 2.
In particolare, nel rispetto termini di prescrizione previsti in Italia, i dati raccolti per la finalità di cui alla lettera a) del punto 2 saranno conservati per un periodo di dieci anni dalla vendita della macchina da parte di Clivet o dalla data dell’intervento di riparazione/assistenza, salvo eventuali eventi interruttivi della prescrizione medesima.
I dati raccolti per la finalità di cui alla lettera b) del punto 2 saranno conservati per un periodo di 12 mesi. 
Un periodo più lungo di conservazione dei dati potrà essere eventualmente determinato da richieste formulate dalla Pubblica Amministrazione o da un altro Organo giudiziario, governativo o regolamentare o dalla partecipazione della scrivente società a procedure giudiziarie che implichino il trattamento dei dati personali da Lei forniti.

7. Eventuale trasferimento di dati personali verso Paesi Terzi
I dati saranno prevalentemente trattati in Italia o comunque all’interno dell’Unione Europea; tuttavia alcune attività di trattamento potrebbero essere svolte in paesi extra UE/Spazio SEE. In tal caso CLIVET S.p.A. assicura che il trasferimento dei dati avverrà verso Paesi che la Commissione Europea ha ritenuto garantiscano un livello di protezione adeguato o previa stipula di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione medesima, in conformità a quanto stabilito dagli artt. 44 e ss. GDPR.
Eventuali trasferimenti verso la capogruppo Midea o verso altre società del gruppo situate extra UE/Spazio SEE verranno effettuati adottando le medesime procedure ed apprestando le garanzie previste dal GDPR. Eventuali deroghe a quanto sopra potranno avvenire solo nel rispetto dell’art. 49 GDPR.

8. Diritti dell’interessato e reclamo all’Autorità di controllo
L’Interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento l’accesso ai dati personali. In particolare, l’Interessato ha diritto di ottenere: a) l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; b) l’aggiornamento o la rettificazione; c) la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano (trasformazione in forma anonima, blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati); d) la portabilità dei dati trattati in modo strutturato. L’Interessato ha anche il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali, il che significa che può chiederci di non trattare più i Suoi dati personali. Tale diritto è riconosciuto solo in particolari circostanze (art. 21 GDPR) e, in particolare, nel caso in cui la base giuridica del trattamento sia costituita dall'interesse legittimo del Titolare. L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo, rappresentata in Italia dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Roma, Piazza Monte Citorio, 121.

9. Modifiche e aggiornamenti della presente Informativa
La presente Informativa è stata modificata da ultimo il 5 maggio 2021 e sostituisce le versioni precedenti. Possiamo modificare periodicamente questa Informativa e La informeremo di qualsiasi cambiamento pubblicando questo documento rivisto sui nostri siti web, informandoLa via e-mail o tramite le nostre applicazioni, prima che queste modifiche diventino effettive.