Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten Sie darüber informieren, dass die Europäische Verordnung Nr. 2016/679 („DSGVO“) vorsieht, dass derjenige, der personenbezogene Daten verarbeitet, verpflichtet ist, den Betroffenen (also die Person, auf die sich die Daten beziehen) über bestimmte Merkmale der Verarbeitung zu informieren, die korrekt, rechtmäßig, und transparent erfolgen muss, wobei die Vertraulichkeit und die Rechte des Betroffenen zu schützen sind. Gemäß Artikel 13 stellen wir Ihnen daher die folgenden Informationen in diesem Dokument zur Verfügung.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und Datenschutzbeauftragter
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist CLIVET S.p.A., mit Sitz in Villapaiera – Feltre (BL), Via Camp Lonc 25, Steuernr. und USt.-Ident.-Nr. 00708410253. Um Ihre Rechte im Rahmen der Verordnung auszuüben und um eine Anfrage bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu stellen, können Sie sich an den für die Verantwortlichen für die Datenverarbeitung wenden, indem Sie eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse privacy@clivet.it senden oder ein Einschreiben an die Anschrift Via Camp Lonc, n. 25 - 32032 Z.I. Villapaiera, Feltre (Belluno), Italien, zu Hd. des Datenbeauftragten. Der vom Verantwortlichen für die Datenverarbeitung beauftragte Datenschutzbeauftragte ist unter der E-Mail-Adresse dpo@clivet.it erreichbar.

2. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Daten werden für Folgendes erfasst und verarbeitet:

a) für die Erstinbetriebnahme von CLIVET-Geräten und für alle Reparatur- und Kundenserviceaktivitäten. Die Rechtsgrundlage bildet je nach Fall entweder Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b („Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die
betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;“) oder Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c („Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt;“) der DSGVO.

b) zur Durchführung von Umfragen beim Betroffenen und/oder zur Verwaltung von Fragebögen, um den Grad der Kundenzufriedenheit in Bezug auf die Serviceleistungen und Produkte des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung zu ermitteln. Die Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung, das in der Notwendigkeit des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung besteht, das Serviceniveau für den Betroffenen und im Allgemeinen für seine Kunden zu verbessern, sowie in der Notwendigkeit, die Qualität der Produkte des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung zu verbessern.

3. Art der erfassten Daten und Methoden der Verarbeitung
Die für die oben genannten Zwecke erfassten Daten sind allgemeine personenbezogene Daten wie: Vorname, Nachname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail. Die erfassten Daten werden ausschließlich von durch CLIVET SPA befugten Personen mit automatisierten und nicht automatisierten Mitteln verarbeitet, wobei die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gewährleistet ist. Die personenbezogenen Daten, auf die sich diese Datenschutzerklärung bezieht, werden nicht für automatisierte Entscheidungsfindungsprozesse verarbeitet.

4. Art der Bereitstellung der Daten und Folgen einer Verweigerung
Die Bereitstellung der Daten, auf die sich diese Datenschutzerklärung bezieht, ist für die Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise nicht zur Verfügung stellen, können wir die unter „Zweck“ aufgeführten Aktivitäten nicht durchführen.

5. An wen die erfassten Daten weitergegeben werden
Die Daten können zu den oben genannten Zwecken weitergegeben oder zugänglich gemacht werden: a) an Angestellte oder Mitarbeiter des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung in ihrer Eigenschaft als bevollmächtigte Auftragsverarbeiter; b) an die zur Midea-Gruppe gehörenden Unternehmen, zu denen der Verantwortliche für die Datenverarbeitung gehört; c) an externe Unternehmen, die im Auftrag des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung Aktivitäten im Bereich Outsourcing durchführen oder in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter Daten im Auftrag des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung verarbeiten, auch wenn dies notwendig ist, um einer durch Gesetz, Verordnung oder EU-Recht festgelegten Verpflichtung nachzukommen.

6. Aufbewahrungsdauer der personenbezogenen Daten
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der unter Punkt 2 genannten Zwecke erforderlich ist. Insbesondere werden die Daten, die zu dem in Punkt 2 Buchstabe a) genannten Zweck erfasst wurden, unter Einhaltung der in Italien vorgesehenen Verjährungsfristen für einen Zeitraum von
zehn Jahren ab dem Verkauf des Geräts durch Clivet oder ab dem Datum der Reparatur/Wartung aufbewahrt, ausgenommen im Falle einer Unterbrechung der Verjährungsfrist. Die zu dem in Punkt 2 Buchstabe b) genannten Zweck erfassten Daten werden für einen Zeitraum von 12 Monaten aufbewahrt. Eine längere Aufbewahrungsdauer für Daten kann auf Verlangen der öffentlichen Verwaltung oder anderer gerichtlicher, staatlicher oder behördlicher Stellen oder durch die Beteiligung des Unternehmens an Gerichtsverfahren, die die Verarbeitung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten betreffen, festgelegt werden.

7. Eventuelle Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer
Die Daten werden hauptsächlich in Italien oder auf jeden Fall innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Bestimmte Verarbeitungen können jedoch auch in Nicht-EU/EWR-Ländern durchgeführt werden. In diesem Fall sichert CLIVET S.p.A. zu, dass die Übermittlung der Daten in Länder erfolgt, die nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten, oder dass die Übermittlung unter der Voraussetzung von Standardvertragsklauseln erfolgt, die von der Kommission gemäß den Bestimmungen der Art. 44 ff. DSGVO festgelegt wurden. Eine eventuelle Übermittlung an die Muttergesellschaft Midea oder an andere Unternehmen der Gruppe, die außerhalb des EU-/EWR-Raums ansässig sind, wird nach denselben Verfahren und mit den von der DSGVO vorgesehenen Garantien durchgeführt. Eventuelle Ausnahmen von den oben genannten Bestimmungen erfolgen ausschließlich in Übereinstimmung mit Art. 49 DSGVO.

8. Rechte des Betroffenen und Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
Der Betroffene hat das Recht, von dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung Auskunft über seine personenbezogenen Daten zu erhalten. Insbesondere hat der Betroffene das Recht auf: a) die Angabe der Herkunft der personenbezogenen Daten, der Zwecke und Methoden der Verarbeitung, der im Falle einer Verarbeitung mit Hilfe elektronischer Mittel angewandten Logik; b) die Aktualisierung oder Berichtigung; c) die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der ihn betreffenden Daten (Umwandlung in eine anonymisierte Form, Sperrung der unrechtmäßig verarbeiteten Daten, einschließlich derjenigen, deren Aufbewahrung für die Zwecke, für die die Daten erfasst oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist); d) die strukturierte Übertragbarkeit der verarbeiteten Daten. Der Betroffene ist zudem berechtigt, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, d.h. Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu verarbeiten. Dieses Recht wird nur unter besonderen Umständen eingeräumt (Artikel 21 DSGVO), und zwar insbesondere dann, wenn die Rechtsgrundlage der Verarbeitung das berechtigte Interesse des für die Verantwortlichen für die Datenverarbeitung ist. Ein Betroffener hat das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, in Italien vertreten durch die Garante per la Protezione dei Dai Personali mit Sitz in Rom, Piazza Monte Citorio, 121.

9. Änderungen und Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 5. Mai 2021 geändert und ersetzt die vorhergehenden Fassungen. Wir können diese Datenschutzerklärung gegebenenfalls ändern und werden Sie vor dem Inkrafttreten dieser Änderungen über alle Änderungen informieren, indem wir das überarbeitete Dokument auf unseren Websites veröffentlichen oder Sie per E-Mail oder über unsere Anwendungen benachrichtigen.